دو محصول مستقل رایوکام — هر کدام بهتنهایی قابل استقرار
مورد اعتماد صنایع حساس و زیرساختهای حیاتی
کاهش هزینه هر تماس در مراکز تماس مبتنی بر هوش مصنوعی
صرفهجویی در هزینه نیروی کار با پیشبینی و زمانبندی WFM
تأخیر ۵G خصوصی (میلیثانیه) برای حلقههای کنترل بلادرنگ
بایت داده ارسالشده به ارائهدهندگان هوش مصنوعی خارجی
پلتفرم
بسیاری از سازمانها هوش مصنوعی، پایش صنعتی و شبکه را از سه تأمینکننده مختلف میخرند و سپس دو سال صرف یکپارچهسازی آنها میکنند. رایوکام این سه را بهصورت یک پشته واحد و کاملاً درونسازمانی ارائه میدهد.
مدلهای زبانی بزرگ، موتور RAG روی اسناد سازمان، پایگاه داده برداری، Voice AI و عاملهای هوشمند — همه روی ۱ تا ۸ GPU در دیتاسنتر خودتان.
دوقلوی دیجیتال داراییهای حیاتی که با داده واقعی بهروز میشود؛ ناهنجاری را تشخیص میدهد، خرابی را پیشبینی میکند و بر پایه مستندات و سوابق تعمیرات شما اقدام پیشنهاد میدهد.
شبکه ۵G اختصاصی برای یک سازمان — کارخانه، بندر، کمپس یا بیمارستان — با کنترل کامل بر پوشش، ظرفیت، امنیت و محل نگهداری داده.
ابر خصوصی هوش مصنوعی
اسناد طبقهبندیشده، اطلاعات مشتریان و دادههای مالی نباید روی زیرساخت دیگری پردازش شوند. ابر خصوصی رایوکام محتوای PDF، Word، Excel، ایمیل، SharePoint، فایلسرور، ERP و CRM را به بردارهای معنایی تبدیل و در پایگاه داده برداری ذخیره میکند، سپس با ذکر منبع پاسخ میدهد — بدون آنکه یک بایت از سازمان خارج شود.
پاسخهای مبتنی بر اسناد معتبر داخلی، همراه با ارجاع به منبع. نیازی به Fine-Tuning نیست.
زنجیره STT → LLM → TTS تا اپراتور میدانی و کارشناس مرکز تماس بدون تایپ پرسش کنند.
شروع با یک GPU برای پایلوت و رشد تا هزاران کاربر همزمان، بدون تغییر معماری.
آدرس سرویس را عوض کنید؛ کد و SDK فعلی شما دستنخورده کار میکند.
معماری چندلایه
تمام لایهها در مرز سازمان مستقر میشوند. اتصال به اینترنت اختیاری است، نه الزامی.
سناریو · کمپرسور حیاتی
ارتعاش، دما، فشار و جریان هر ثانیه از تجهیز دریافت میشود.
AI Box الگوی غیرعادی را در سایت شناسایی میکند — بدون رفتوبرگشت به کلاد.
مدل زنده وضعیت فعلی و احتمال خرابی در ۳۰ روز آینده را نشان میدهد.
بر پایه مستندات، SOP و سوابق تعمیرات — یک اقدام مشخص و قابل ردیابی.
AI Box · هوش مصنوعی لبه صنعتی
در بیشتر واحدهای عملیاتی، داده زیاد است اما تصمیم سریع و مطمئن کم. اطلاعات میان PLC، DCS، Historian، مستندات تعمیرات و دفتر یادداشت اپراتور پراکنده است — پس بینش عملیاتی دیر و ناقص شکل میگیرد.
AI Box لایه گمشده میان OT و AI است: یک متمرکزکننده داده که پروتکلها را ترجمه، داده را پاکسازی و زمانها را همگام میکند، و سپس یک موتور لبه شامل دوقلوی دیجیتال + RAG/LLM + تحلیل بلادرنگ + مدلهای پیشبینانه.
۵G خصوصی
برخلاف ۵G عمومی که اپراتور آن را اداره میکند، شبکه خصوصی کنترل کامل پوشش، ظرفیت، امنیت و مدیریت داده را به سازمان میدهد و در محل سازمان مستقر میشود.
نرخ داده چند گیگابیتی برای تحلیل ویدیو، دوقلوی دیجیتال و AR/VR.
کنترل بلادرنگ رباتیک، خودروهای هدایتشده و اتوماسیون صنعتی.
ترافیک حساس در سایت میماند و از هسته اپراتور عمومی عبور نمیکند.
افزونگی و عملکرد قابل پیشبینی زیر بار سنگین، بهصورت طراحیشده.
| قابلیت | ۵G خصوصی | Wi-Fi سازمانی |
|---|---|---|
| تأخیر و قطعیت | قابل پیشبینی، حدود ۱ میلیثانیه | متغیر و وابسته به تداخل |
| پوشش هر نود | وسیع، مناسب محیط باز | برد کوتاه، نیاز به AP متعدد |
| تحرک و Handover | یکپارچه و در سطح اپراتوری | افت اتصال میان اکسسپوینتها |
| کیفیت سرویس | Slicing و SLA بهازای هر دستگاه | تلاش حداکثری (Best-effort) |
| هویت مبتنی بر SIM | بهصورت ذاتی | گواهی یا رمز اشتراکی |
امروز در تولید، مراکز خرید، شهرها و بندرهای هوشمند، حملونقل، معادن و نفت و گاز بهکار گرفته میشود.
فرآیند کار
اتصال به سنسورها، PLC، DCS، SCADA و Historian از طریق OPC UA، Modbus، MQTT، HART و PROFINET — و در سمت IT به ERP، CRM و فایلسرور.
لایه Data Concentrator پروتکلها را ترجمه، مقادیر را پاکسازی، زمانها را همگام و داده را در قطعی بافر میکند تا لایه AI داده قابل اعتماد دریافت کند.
دوقلوی دیجیتال، مدلهای پیشبینانه و LLM مبتنی بر RAG کنار هم روی لبه اجرا میشوند و از داده زنده و دانش سازمانی الگو میآموزند.
داشبورد، هشدار، چت و عاملهایی که وظایف چندمرحلهای را اجرا میکنند — از بهروزرسانی CRM تا ثبت دستور کار و اطلاعرسانی به فرد مسئول.
کانکتورها
از تجهیزاتی که همین حالا دارید شروع میکنیم. نیازی به تعویض کامل زیرساخت یا ارتقای اجباری نیست.
عاملهای هوشمند و Workflow
عاملهای رایوکام میتوانند ایمیل ارسال کنند، گزارش مدیریتی بسازند، ERP را کنترل کنند، CRM را بهروز کنند و درخواستهای پرسنلی را اجرا کنند. شما هدف را توصیف میکنید؛ عامل مراحل میانی را خودش طراحی و اجرا میکند.
برای مدیران فرآیند، یک سازنده گرافیکی بدون کدنویسی امکان تعریف فرآیندهای شرطی را بدون درگیر کردن واحد IT فراهم میکند.
نمایش عملی یک عاملWorkflow · تأیید فاکتور
۲.۴ ثانیهچرخهای که پیشتر ساعتها طول میکشید، اکنون در چند ثانیه و با ردپای کامل حسابرسی انجام میشود.
راهکارهای کاربردی
بهجای منوهای شمارهگیری ثابت، سیستم گفتار مشتری را مستقیم درک میکند. مشتری نیاز خود را به زبان طبیعی بیان میکند و سریع به راهکار یا کارشناس مناسب هدایت میشود.
برنامهریزی دستی شیفتها زمانبر و مستعد خطاست، و پیشبینی تقاضا بر پایه تجربه شخصی باعث میشود تعداد نامناسبی از افراد در ساعتهای نامناسب حاضر باشند.
صنایع
دوقلوی دیجیتال تجهیزات دوار حیاتی، تعمیرات پیشبینانه، تشخیص نشتی و گاز، و بهینهسازی مصرف انرژی.
خودکارسازی NOC، بهینهسازی شبکه، مرکز تماس هوشمند و پیشبینی خرابی بر پایه SNMP.
خدمات مشتری هوشمند، پشتیبانی تحلیل اعتبار و انطباق با مقررات — با حاکمیت کامل بر داده.
تسریع پاسخگویی به شهروندان و خدمات الکترونیکی هوشمند، در حالی که اطلاعات طبقهبندیشده از سازمان بیرون نمیرود.
پرونده پزشکی هوشمند، پشتیبانی تصمیمگیری بالینی، و مدیریت پژوهش و دانش دانشگاهی.
پوشش ۵G خصوصی در سایتهای وسیع، تجهیزات خودگردان، عملیات از راه دور و پایش شبکه برق.
امنیت و حاکمیت داده
سرویسهای ابری عمومی، اسناد طبقهبندیشده، اطلاعات مشتریان و دادههای مالی را خارج از کنترل سازمان پردازش میکنند؛ این هم ریسک افشا است و هم مشکل انطباق. رایوکام این پرسش را از میان برمیدارد: تمام پردازش درون سازمان انجام میشود و هیچ دادهای به اینترنت نمیرسد.
هزینه را هم حذف میکند. APIهای خارجی بهازای هر درخواست هزینه دارند و با افزایش کاربری سازمانی این هزینه بهصورت نمایی رشد میکند. پس از استقرار، این ردیف بودجه به صفر میرسد و تغییر نرخگذاری یا محدودسازی سرویس توسط ارائهدهندگان خارجی دیگر مسئله شما نیست.
استفاده از سامانههای احراز هویت موجود سازمان؛ بدون ساخت دایرکتوری کاربران موازی.
تعریف دقیق سطح دسترسی برای هر کاربر و واحد سازمانی. هیچکس فراتر از اختیارات خود دسترسی ندارد.
تمام فعالیتهای کاربران و سیستم با جزئیات ضبط و قابل بازبینی است.
واحدهای مستقل سازمان از یک پلتفرم استفاده میکنند، با جداسازی کامل داده.
سختافزار
نرمافزار تنها زمانی ارزش دارد که شبکه زیر آن پایدار بماند. رایوکام تجهیزات انتقال و برق را در کنار پلتفرم تأمین، یکپارچه و پشتیبانی میکند.
تجهیزات لایه دسترسی، تجمیع و هسته برای محیطهای کمپس و صنعتی، از جمله روترهای سری SR.
پایانههای نوری مقاوم برای نصب بیرونی و درگاههای XPON برای فیبر تا محل مشترک و بکهال سایت.
تجهیزات سمت مشترک برای محیط داخلی و بیرونی، برای رساندن ۵G خصوصی تا ماشین یا میز کاربر.
ذخیرهساز انرژی رکمونت ۴۸ ولت / ۲۰۰ آمپرساعت برای تداوم عملیات سایت و پشتیبان شلتر مخابراتی.
ماژولهای رکتیفایر و کنترلر Hot-Swap برای سامانههای برق DC در سایتهای دورافتاده.
دستگاه صنعتی مجهز به GPU که دوقلوی دیجیتال، مدلها و دستیار هوشمند را در محل سایت اجرا میکند.
مشتریان
تیم عملیات از حالت اضطراری خارج شد. چند روز پیش از بروز خرابی هشدار میگیریم و دستیار میگوید کدام دستورالعمل مصداق دارد — همراه با فایل مربوطه.
واحد انطباق ما در یک جلسه تأیید کرد. هیچ دادهای از ساختمان بیرون نمیرود، احراز هویت روی Active Directory انجام میشود و هر پرسش در Audit Log ثبت است.
برنامهریزی شیفت قبلاً ماهی دو روز از وقت مدیر میگرفت و باز هم نارضایتی داشت. حالا خودکار تولید میشود، قوانین کار رعایت میشود و کارکنان خودشان شیفت جابهجا میکنند.
مدلهای همکاری
لایسنس دائمی درونسازمانی همراه با پشتیبانی سالانه. بدون هزینه بهازای هر درخواست و بدون شمارش مصرف.
اثبات ارزش در یک دامنه محدود، در چند هفته نه چند فصل.
استقرار عملیاتی برای یک واحد کسبوکار یا یک کارخانه.
چندسایتی و چندمستاجری، شامل ۵G خصوصی و تأمین سختافزار.
منابع
از سنسور تا تصمیم عملیاتی: لایه متمرکزکننده داده، تفکیک Edge/Core/Cloud و طرح پایلوت.
مقایسه تأخیر، تحرک، پوشش و کیفیت سرویس، همراه با مدلهای استقرار و موارد کاربرد.
صرفهجویی واقعی از کجا میآید: حذف هزینه API، هزینه مرکز تماس، زمان جستوجو و اتوماسیون فرآیند.
سوالات متداول
پاسخ پرسش شما اینجا نیست؟ مستقیم از کارشناسان ما بپرسید.
معمولاً نه. پلتفرم روی سرورهای موجود سازمان نصب میشود و نیازی به تغییر معماری شبکه نیست. تیم فناوری اطلاعات شما میتواند بدون تخصص عمیق در هوش مصنوعی نصب پایه را در کمتر از ۱۵ دقیقه انجام دهد. اگر به GPU یا دستگاه لبه نیاز داشتید، ما تأمین میکنیم.
بله. تمام استنتاج و تحلیل درون مرز سازمان انجام میشود و لایه لبه داده را در زمان قطعی بافر میکند. اتصال به اینترنت اختیاری است و فقط در صورتی لازم میشود که بخواهید مدلهای بزرگتر را در محیط مرکزی یا کلاد آموزش دهید.
خیر. شخصیسازی از مسیر بازیابی انجام میشود، نه بازآموزی. اسناد به بردارهای معنایی تبدیل و در پایگاه داده برداری ذخیره میشوند، پس پاسخها به آییننامهها، قراردادها، دستورالعملهای فنی و بخشنامههای واقعی شما ارجاع میدهند و با تغییر اسناد بهروز میمانند.
از طریق لایه Data Concentrator که پروتکلهای OPC UA/DA، Modbus TCP/RTU، PROFIBUS/PROFINET، HART، EtherNet/IP، DNP3، IEC 60870 و RS-485 سریال را پوشش میدهد. این لایه پیچیدگی پروتکلها را جدا میکند و داده استاندارد، کنترلشده و همگامشده به لایه AI تحویل میدهد.
بله، بهصورت بومی — شامل تعامل صوتی دوطرفه با تبدیل گفتار به متن و متن به گفتار. این قابلیت برای اپراتورهای میدانی، کارشناسان مرکز تماس و هر کاربری که در حین کار امکان تایپ ندارد اهمیت زیادی دارد.
رابط برنامهنویسی با OpenAI سازگار است، بنابراین در بیشتر موارد فقط آدرس پایه سرویس و کلید API تغییر میکند. کد برنامه، SDK و منطق Prompt فعلی شما دستنخورده کار میکند و سرمایه نرمافزاری حفظ میشود.
یک تجهیز حیاتی را انتخاب کنید، داده زنده را وصل کنید، دوقلوی دیجیتال اولیه را بسازید و داشبورد همراه با دستیار هوشمند را در یک پایلوت محدود نمایش دهید. دامنه کوچک، نتیجه قابل اندازهگیری، سپس گسترش واحد به واحد.
از یک تجهیز، یک فرآیند یا یک تیم بگویید که بیش از حد انتظار برایتان هزینه دارد. ما با یک پایلوت مشخص، جدول زمانی و نتیجه قابل اندازهگیری که خود را به آن متعهد میکنیم برمیگردیم.